История о холодильнике, который довел владелицу до психиатрической клиники, кажется сюжетом из «Черного зеркала», но это реальность 2025 года. Рекламный алгоритм, случайно совпавший с именем хозяйки, спровоцировал у нее тяжелый психотический эпизод.
ForkLog разобрался в деталях инцидента, реакции пользователей и том, как концепция «Экономики вещей» и криптокошельки могут защитить ментальное здоровье от корпоративного произвола.
«Кто-то пытается связаться со мной через холодильник»
Детали происшествия стали известны благодаря посту брата пострадавшей на платформе Reddit. Его сестра Кэрол, у которой диагностирована шизофрения, находилась в стабильной ремиссии более двух лет и вела обычную жизнь. Ситуация изменилась в один день, когда она позвонила брату в панике, утверждая, что «кто-то пытается связаться с ней через холодильник».
Триггером стал ее собственный холодильник Samsung премиум-класса (стоимость модели варьируется от $3000 до $5000). Устройство, оснащенное большим экраном, начало транслировать рекламу сериала «Одна из многих». На баннере крупным шрифтом была выведена фраза:
«Нам жаль, что мы расстроили тебя, Кэрол».
Источник: Reddit.
Случайное совпадение имени героини сериала с именем владелицы холодильника привело к катастрофе. Женщина восприняла текст как персонализированное послание от невидимого наблюдателя. Это спровоцировало острый психоз, паническую атаку и последующую госпитализацию.
Произошедшее — не техническая ошибка, а закономерный итог бизнес-модели Web2. Даже заплатив тысячи долларов за «железо», пользователь не получает его в полную собственность. Экран на кухне остается активом корпорации, каналом для рекламы и сбора данных. В этой схеме пользователь — не клиент, а ресурс.
Случай с Кэрол вскрыл серьезную юридическую и этическую проблему. Эксперты по цифровому праву отмечают, что подобные баннеры балансируют на грани законности. Британское управление по рекламным стандартам (ASA) требует, чтобы реклама не имитировала личные сообщения.
На сабреддите LegalAdviceUK пользователи подчеркнули: когда коммерческое объявление появляется на бытовом приборе и маскируется под персональное обращение, это вводит потребителя в заблуждение и может нанести вред.
Владельцы премиальной техники Samsung массово выражают недовольство тем, что устройства превращаются в рекламные щиты. Многие обсуждают радикальное решение — полное отключение «умных» холодильников и телевизоров от интернета, что лишает технику заложенного в нее функционала.
Проблема: пользователи не владеют своими вещами
Интернет вещей (IoT) строится на централизации. Покупая дорогой гаджет, пользователь рассчитывает на полный контроль, но получает навязчивый маркетинг. Умная колонка, телевизор или термостат постоянно связываются с серверами производителя. Это создает две фундаментальные уязвимости:
Цензура и навязчивый контент. Корпорация решает, что увидит пользователь на экране устройства. Отключить рекламу часто невозможно или это требует сложной перепрошивки, нарушающей гарантию.
Утечка приватности. Устройства собирают поведенческие паттерны. В случае с Кэрол система не знала о ее диагнозе, но в будущем интеграция с медицинскими данными и нейросетями может сделать таргетинг еще более агрессивным и пугающим.
Решение проблемы лежит не в плоскости настроек интерфейса, а в изменении экономической модели взаимодействия человека и машины.
Web3-ответ: экономика машин
Альтернатива текущему положению — концепция M2M. В этой модели устройства перестают быть пассивными терминалами. Они становятся автономными экономическими агентами, способными совершать транзакции.
Для реализации этого сценария холодильнику или автомобилю нужен собственный кошелек и счет. Традиционная банковская система здесь бессильна: банк не откроет счет тостеру из-за KYC-требований. Блокчейн не требует паспорта, позволяя создавать адреса для любых цифровых и физических сущностей.
Как это работает на практике
Представим холодильник модели Web3. Вместо постоянного соединения с рекламным сервером устройство работает на открытом протоколе.
Микроплатежи против рекламы. Владелец вносит небольшой депозит в стейблкоинах или биткоине (через Lightning Network) на кошелек устройства. Холодильник автоматически списывает микроскопические суммы (доли цента) за получение обновлений погоды, рецептов или прошивки напрямую от поставщиков данных. Это исключает посредника в виде рекламной сети. Клиент платит за чистоту интерфейса и отсутствие спама.
Суверенная идентичность (SSI). Устройство использует децентрализованный идентификатор (DID) и подтверждает право доступа к сервисам, не раскрывая личность владельца (принцип Zero-Knowledge Proof). Рекламодатели технически не могут таргетировать контент на «Кэрол», так как для сети это просто анонимный адрес 0x....
Технологический стек суверенных устройств
Индустрия уже разрабатывает инструменты для реализации этого сценария. Сектор DePIN — один из главных трендов 2025 года:
Peaq и IoTeX. Блокчейн-платформы, специально заточенные под IoT. Они позволяют присваивать устройствам уникальные ID в блокчейне (Machine ID), превращая их в полноценные активы (Machine RWAs);
абстракция учетной записи (ERC-4337). Стандарт позволяет программировать логику кошелька. Например, холодильник может иметь лимит трат в $5 ежемесячно на платные подписки без рекламы. Если лимит исчерпан, он не покажет баннер, а отправит уведомление владельцу с просьбой пополнить баланс;
ИИ-агенты (Fetch.ai, Ocean Protocol). Локальный искусственный интеллект на устройстве анализирует входящий трафик. Он выступает фильтром (баунсером), отсекая любой контент, который может навредить пользователю, основываясь на заданных правилах безопасности, а не на коммерческих интересах производителя.
Кошелек как инструмент защиты психики
Инцидент с Кэрол показал, что «бесплатный» контент или субсидируемые сервисы в премиальной технике имеют высокую скрытую цену — ментальное здоровье.
Криптовалюты в контексте Интернета вещей перестают быть инструментом спекуляции. Они становятся техническим гарантом права собственности. Если устройство имеет свой кошелек, оно работает на того, кто этот кошелек пополняет.
Переход к модели, где бытовая техника платит сама за себя (или зарабатывает, продавая обезличенные данные по желанию владельца), — единственный способ избежать будущего, где тостер будет шантажировать пользователя ради просмотра рекламного ролика.
